Архив форума A-Number CRM

 

Проблема с пользователем

Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
Проблема с пользователем - Добрый день
Прошу помощи в устранении проблемы
У пользователя вдруг появилась проблема с добавлением истории к клиенту в программе.
Кнопки нажимаются, а действия нет.
Перезагрузка не помогает
При нажатии на другие вкладки появляется ошибка

 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Это ошибка говорит о том, что удалена библиотека - midas.dll , а если она есть - система не может ее зарегистрировать.

Для начала, скачайте архив - http://a-number.com/download/midas.zip , и файл midas.dll из архива поместите в директорию с программой.

Если ошибка останется, будем регистрировать dll
 
Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Небольшое дополнение
через другой компьютер у данного пользователя все работает
может ли вирус погрызть систему?
 
Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Скопировал, ситуация не изменилась
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Vladimirsd писал(а):
Небольшое дополнение
через другой компьютер у данного пользователя все работает
может ли вирус погрызть систему?


Вирусы могут сделать все, что угодно, поэтому однозначно и в первую очередь надо убедиться в их отсутствии.

И не совсем понятно, что значит -"через другой компьютер у данного пользователя все работает" ?

Скопировал, ситуация не изменилась

Программу перезагружали ?
 
Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - у нас программа работает по сети
соответственно через свой компьютер могу зайти под логином и паролем другого пользователя

комп перезагружали, avast вирусы не нашел
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Vladimirsd писал(а):
у нас программа работает по сети
соответственно через свой компьютер могу зайти под логином и паролем другого пользователя


Так и должно быть, это говорит о том, что с базой все в порядке, а проблема в клиенте.

Какой Windows у Вас стоит и какой битности ?
 
Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - win 7 home prof
64
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Тогда Вам надо cкопировать библиотеку midas.dll в SysWoW64, запустить командную строку от имени Администратора и выполнить команду:

Перед выполнением команды , поменяйте прямые слеши, на обратные, форум обратный слеш не отображает.


%systemroot%|SysWoW64|regsvr32.exe %systemroot%|SysWoW64|midas.dll
 
Vladimirsd
Пользователь

Специалист
Постов: 22
graphgraph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Все заработало, огромное спасибо за помощь
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: Проблема с пользователем - Не за что !
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо