Архив форума A-Number CRM

 

некое неудобство

mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
некое неудобство - Добрый день!

Активно юзаю вашу программу.

Есть вопрос. Как сделать перенос в формах для ввода информации о компании?
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - Не совсем понятно о чем речь ??

Если имеется ввиду перенос в самом редактируемом поле , то никак !!
Это сделано намеренно ( не вдаваясь в технические подробности ) , для того чтобы программа "не тормозила" !!
Если целиком наименование не помещается , сделайте редактируемое поле шире !!
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - Оказывается не только у нас такое неудобство. Лично я предлагаю сделать проще. Добавить такое поле. А пользователь пусть сам решает работать ему с таким полем или нет. Ессено сделать соответствующее предупреждение о возможности "тормозов". И если уж совсем будет невмоготу, то проработать процесс возвращения к простой строке.
Тем более компутеры совершенствуются... неужели всё будет так плохо... Лично я за добавление такого поля
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - Согласен с mzuevv, добавить еще один объект да и все.
к стити поле редактирования похоже на делфи...это так и есть?

еще один вопрос сразу:

Как реализовать добавление напоминаний при написании истории работы с клиентом?
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - А мне вот интересно, что понимается над написанием истории работы с клиентом?.. Может нам это тоже пригодится в работе...
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - Хорошо , договорились !!

Под Вашу ответственность !! ;о))
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - открываем контакт, щелкаем на выкладку история контакта (которая я так понимаю не настраиваеться и являеться встроенной внутрь программы) Дольше мы можем добавлять и удалять контакты. Соответственно Юзер1 создал контакт у этого клиента (Клиент 1): "встреча с заказчиком, жду заявку."
После этого Юзер1 уехал на встречу с другим клиентом и в офисе остался Юзер 2, в офис звонит Клиент 1, трубку берет Юзер2, смотрит что Юзер 1 контактировал уже с ним и понимает что от клиента нужно получить заявку. ОК!
Получает заявку. В поле контактов добавляет контакт: "звонок в офис, прислал заявку" - и вот тут то и начинается косяк!!!!

Предположим:
1) Юзер 2 должен как то сообщить Юзеру 1 что у него новая заявка
2) или Юзеру 2 клиент сказал что на заявку нужно выставить коммерческое предложение до 13.00,

Как об этом сказать Юзеру1 ??? - конечно, можно сказать напиши записку!! ну тогда помножте записку на 100-1000 клиентов, у которых задачи разнесены во времени не на 1-н день!!!!

И еще если писать записки то тогда собственно зачем CRM? можно и в экселе шлепать!!!

Короче нужно иметь возможность после написания истории контакта поставить напоминание...о том что нужно сделать с контактом...то есть ситуация после контактирования с клиенатми изменяеться и таким образом можно изменять напоминания, либо добавлять параллельные уже имеющимся.(На одного клиента может быть несколько напоминаний Например: Поздаравить с НГ, поздарвить директора с ДР, Позвонить чтоб проверить новые запросы (и при этом это все находиться в календаре и вылезает в напоминание с требуемой отсрочкой от даты выполнения, а не точно минута в минуту - то есть зарание!!!))

Надеюсь изложил понятно...
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - mihapetrov писал(а):
Как реализовать добавление напоминаний при написании истории работы с клиентом?

Напоминания "привязаны" к определенному контакту , они не привязываются к событиям "Истории контактов" , а в чем смысл таких напоминаний ?? Или я не понял о чем речь и что имелось ввиду ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - admin писал(а):
mihapetrov писал(а):
Как реализовать добавление напоминаний при написании истории работы с клиентом?

Напоминания "привязаны" к определенному контакту , они не привязываются к событиям "Истории контактов" , а в чем смысл таких напоминаний ?? Или я не понял о чем речь и что имелось ввиду ??



Смысл в том что после определенных контактов (точнее от полученнои записанной информации от клиента например ) могут изменяться (или даже исчезнуть) напоминания (или появиться новые)
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - Спасибо большое за идеи , прежде чем дать ответ , разрешите немного осмыслить все описанное !! :о))
Мысли очень здравые !!
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - нет проблем. У меня еще столько идей. Это вторая CRM ситема которую я активно юзаю и говорю о проблеммах с программистом...в первом случае получилась очень хорошая система.
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - Наблюдаю еще одно неудобство.

Я привык переходить по полям ввода инфорации использую tab, если такого нет..меня немного напрягает..

Отсюда вопрос:

Можно ли задавать расположение полей (создаваемых нами) таким образом чтоб по tab - у курсор переходил так как логически необходимо?

Я понимаю что это возможно связанно и с расположением показа столбцов главного окна...
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - Такая возможность есть !! Номер обхода задается в "Инспекторе" при редактировании элементов !!
 
mzuevv
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 213
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - Вот так отсчёт с нуля:
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - ок! Буду настраивать!
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - Уважаемые разработчики, а переносы в 1.55 работают? Может я что-то забыл, как включить переносы? если это надо включать конечно...
 
admin
avatar Администратор

Администратор
Постов: 2728
graph
 
В ответ на: некое неудобство - О каких переносах речь ?? Не понял , можно подробнее ??
 
mihapetrov
avatar Пользователь

Мастер
Постов: 342
graphgraph
 
В ответ на: некое неудобство - В полях на карточке организации
 
© 2005 - 2015 A-Number Software. Все права защищены                          Написать письмо